Grupo de referencia

Grupos que sirven como referencia para la formación de actitudes o comportamientos dentro de un conjuntos de individuos con quienes se identifica una persona. Ej. Una persona que quiere adquirir un producto busca referencias de sus amigos.

Grupo de referencia
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Definición

Los grupos de referencia en el marketing son utilizados para darle seguridad a los usuarios respecto al uso de un producto, las personas o grupos de influencia ayudan a decidir a un cliente sobre la compra de algo, pues ellos dan tips o consejos para que puedas realizar tu compra con total normalidad. 

Ejemplo

Si una persona desea adquirir una nueva computadora en la tienda Hiraoka de una marca determinada, le pide algún consejo a un amigo o familiar que ya tiene un equipo de estos para saber si realmente de conviene.