Servicio

Cualquier actividad, beneficio o satisfacción que se ofrece a la venta. Es esencialmente intangible; es decir no siempre puede ser percibido por medio del tacto directamente. Ej. Un servicio de plomería. El servicio es una mano de obra externa, pero satisface una necesidad.

Servicio
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Servicio

Definición

Son las series de actividades que realiza un empresa para satisfacer las necesidades específicas de los clientes. El servicio incluye una serie de actividades que la empresa realiza continua para lograr el posicionamiento de su marca en el mercado desempeñándose en un número de personas. 

Clasificación de servicios: 

  • Servicios públicos: Prestaciones reservadas por la administración pública. 
  • Servicios privados: Servicio que entrega una empresa privada para satisfacer necesidades particulares de las personas con fines de lucro. 
  • Servicios de mantenimiento: Ofrecen mantener bajo un método representativo el cuidado de los objetos luego de ser comprados. 
  • Servicios de alquiler: Servicio que la persona contrata para satisfacer las necesidades momentáneas 
  • Servicios de taller:  Son los servicios que ofrecen personas individuales en el cuidado del mantenimiento y reparación de algún artículo de necesidad.