Telemercadeo o Telemarketing

Uso del teléfono para desarrollar funciones de mercadeo, tales como estudios de mercado, recabar información y hacer ventas. Es término es corrientemente entendido como venta utilizando el teléfono. Ej. Una universidad llama a un estudiante que ha postulado anteriormente, para ofrecer sus servicios o saber si estudia en otra institución.

Telemercadeo o Telemarketing
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Definición

Es el proceso mediante el cual su objetivo principal es contactar a los clientes potenciales, para conectarlos con la empresa y ofrecerle los servicios, productos, promociones, etc. a través de medios telefónicos. El telemarketing en la actualidad es la principal ventaja en lo que es cuestión de ventas para aumentar las ventas de la empresa. 

Ejemplo
Las teleoperadoras de Movistar llaman a los clientes de la empresa u de otros operadores ofreciéndoles planes más cómodos y con mayores beneficios.