Utilidad

Valor que posee un bien o servicio para la persona que lo compra. Ej. Si una persona quiere abrir una botella, el sacacorchos es un instrumento de utilidad para cumplir con su objetivo.

Utilidad
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Indice

Utilidad
Definición

Es la acción mediante la cual le sacamos provecho aun objeto que compramos dándole un valor de uso para satisfacer nuestras necesidades.

Tipos de utilidad:
  • Forma: El desarrollo de las actividades para hacer saber al cliente que necesita ese producto.
  • Lugar: Disponibilidad de un servicio en un lugar que sea conveniente para tus clientes. Esto hace referencia a los canales de distribución o venta directa.
  • Tiempo: La disponibilidad del producto cuando el cliente lo necesita y sea entregado a tiempo.
  • Posesión: La utilidad de posesión le da al cliente la propiedad del producto.
Ejemplo

Una persona para navegar por las redes sociales, debe contratar un servicio de Internet, y esto es necesario para cumplir su objetivo.