Utilidad
Valor que posee un bien o servicio para la persona que lo compra. Ej. Si una persona quiere abrir una botella, el sacacorchos es un instrumento de utilidad para cumplir con su objetivo.
Utilidad
Definición
Es la acción mediante la cual le sacamos provecho aun objeto que compramos dándole un valor de uso para satisfacer nuestras necesidades.
Tipos de utilidad:
- Forma: El desarrollo de las actividades para hacer saber al cliente que necesita ese producto.
- Lugar: Disponibilidad de un servicio en un lugar que sea conveniente para tus clientes. Esto hace referencia a los canales de distribución o venta directa.
- Tiempo: La disponibilidad del producto cuando el cliente lo necesita y sea entregado a tiempo.
- Posesión: La utilidad de posesión le da al cliente la propiedad del producto.
Ejemplo
Una persona para navegar por las redes sociales, debe contratar un servicio de Internet, y esto es necesario para cumplir su objetivo.