Mercadotecnia interactiva

Compañía que reconoce que la calidad de un servicio depende mucho de la calidad de la interacción entre comprador y vendedor. Ej. Cuando un comerciante de computadoras o laptops ofrece experimentar con el funcionamiento del equipo.

Mercadotecnia interactiva
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Definición

Es la estrategia que consiste en la habilidad de reacciones y habilidades para dirigirse al consumidor de manera que se pueda recordar la reacción de este al presentarle un nuevo producto para luego volver a interactuar con él de forma que tenga muy en cuenta y recuerde su primera reacción. El marketing interactivo se realiza mediante internet un ejemplo claro de ello es mediante Amazon, pues la plataforma guarda los datos y preferencias de cada cliente y muestra secciones relacionadas en base a sus anteriores compras. 

Ejemplo
En un centro comercial, los asesores de ventas te ofrecen experimentar las funciones de los equipos Samsung. 

Ventajas

  • Ubica el target: Capta más clientes potenciales mediante la segmentación.
  • Comunicación: Amplía vías de comunicación con los clientes 
  • Incremento de engagement: Aumento de interacción del público
  • Branding: Potencia la visibilidad de tu marca.