Método de venta Resolución de problemas

Este método toma más en consideración la opinión del cliente. El comerciante debe tener la capacidad de escuchar y hacer preguntas adecuadas, para dar soluciones que sean de valor. Ej. Ante cualquier inconveniente aplicar el dicho, “el cliente siempre tiene la razón”.

Método de venta Resolución de problemas
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Definición

Es la manera de atacar y resolver los inconvenientes que se le presenten al cliente al momento de la compra de un producto. El vendedor debe escuchar atentamente las consideraciones y necesidades que tiene el cliente en respecto a lo que desea comprar, debe ser capaz de escuchar y realizar las preguntas adecuadas para poder ayudar. 

Ejemplo

Ante cualquier inconveniente aplicar el dicho, “el cliente siempre tiene la razón”.