Respuesta

Reacción de un individuo a un estímulo. La conducta producida por alguien ante un mensaje. Ej. En el mejor de los casos, la respuesta es positiva y llama a la acción de compra.

Respuesta
separador

Definición

Es la opinión del usuario luego del mensaje y la percepción que ha tenido sobre el producto o servicio. 

  • Tipos de respuesta: Aquélla que presenta varias alternativas y en las que el entrevistado debe identificarse con una de ellas. 
  • Respuesta espontánea. Aquélla que se da abiertamente sin ningún tipo de ayuda por parte del entrevistador.

Ejemplo

La respuesta positiva de los usuarios de Apple ante su nuevo modelo de Iphone y deciden adquirirlo.