Retroalimentación o Feedback

Término utilizado para describir el proceso mediante el cual el mensaje de la campaña retorna al emisor en forma de información que ayudan a perfeccionarla. Ej. En el actual mundo tecnológico, un feedback en redes sociales sería determinar cuántos “me gusta” tiene una publicación.

Retroalimentación o Feedback
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Definición

Es el proceso mediante el cual se realiza un intercambio de datos, informaciones, hipótesis o teorías entre dos canales diferentes. El feedback es la respuesta en el proceso de comunicación del constante cambio de roles entre el emisor-receptor.

Ejemplo

En las redes sociales, un modelo de feedback son las reacciones y comentarios que realizan los internautas ante una publicación.