Venta consultiva
Enfoque de la venta personal en la que se hace énfasis en determinar las necesidades del cliente, en su satisfacción y en la creación de una relación permanente. Ej. El vendedor de algún producto te ofrece algo acorde a tus necesidades y de interés personal sin caer en funcionalidades técnicas.
Venta consultiva
Es la venta tradicional, el proceso de decisión está enteramente a cargo del comprador, pues este no [...]
Definición
Es la venta tradicional, el proceso de decisión está enteramente a cargo del comprador, pues este no necesita consultar al vendedor para conocer detalles sobre el producto o servicio. Esta venta se puede hacer tanto en tu empresa, en la empresa de tus competidores o por Internet.
Escenario de una venta consultiva
- Planificación y venta estratégica: Por naturaleza la venta es estratégica, con planificación e inversión a largo plazo.
- Mensaje y posicionamiento: Demuestra que tu empresa tiene la solución a sus necesidades.
- Soporte operacional: Darle al equipo de ventas indicaciones de las acciones que realizará al momento de vender el producto.
Ejemplo
Un joven desea comprar un celular de un modelo específico, lo puede comprar en la tienda del fabricante o de un operador, según sus necesidades y preferencias.